Bojonegoro,- Tim Kelompok Budaya Kerja (KBK) Pinarak Asik Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Padangan, Kabupaten Bojonegoro juara predikat juara favorit tiga se Jawa Timur 2020. Ketua Tim KBK yaitu dr Rury Yuni Astuti ini berhasil mengalahkan sejumlah rumah sakit ternama di provinsi ini.
Direktur RSUD Padangan dr. M. Agus Fariono, MMRS mengatakan, dari sekian lama berdiri, RSUD Padangan menunjukkan perkembangan yang signifikan. Baik kualitas maupun kuantitas. Peningkatan layanan tentu menjadi aspek utama, belajar dari keprihatinan dan keluhan yang dirasakan masyarakat yang secara responsif dinilai rendah. “Hal ini menjadi pemicu untuk berbenah dalam hal pelayanan, sehingga dibentuklah Tim KBK ‘Pinarak Asik’ yang dinahkodai oleh dr. Rury Yuni Astuti,” ujarnya
Dalam kegiatannya, Tim KBK Pinarak Asik RSUD Padangan terfokus pada “handle complain”. Baik dari pasien, keluarga/pengunjung. Dengan pelayanan yang responsif dan ramah menjadikan nilai positif sehingga kepuasan masyarakat meningkat.
Bukan itu saja, prestasi ini juga tidak terlepas berkat dukungan semua jajaran Pemerintah Bojonegoro serta masyarakat yang selama ini memotivasi. “Ke depan tentu prestasi ini akan kami tingkatkan dan menjadi lebih baik lagi,” tutur Agus Fariono.
Penulis : Syafik
